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国网宁晋县供电公司:大力提升计量检定效率
时间:2018-06-27     来源:河北新闻网     点击量:137   |  | 

进入6月份以来,国网宁晋县供电公司优化电能表申请检验流程,细化与申校客户约定的三种送检流程,严格规定业务办理时限,方便客户检验电能表,大大提升计量检定效率。
在基本完成全县智能表换装任务后,该公司加强智能电表检测质量控制,积极开展客户计费用电能表申校服务业务。在送法定计量检定机构检定方式中,细化了三种协议送检流程,分别为供电单位和申校客户共同送检,申校客户委托供电单位送检,由客户自主选择并与供电单位签订《电能计量装置(委托)检定送检协议书》,进行表计检定。由供电电网负责检定时,在接到申校工单后第一时间与客户联系,详细询问客户反映的用电异常情况,了解客户申校诉求,避免表计之外的其他异常情况误导客户验表。送检的单相电能表采用可取方式检测,及时出具检定结果。除特殊情况外,三相电能表检定时限不超过3个工作日,并提前通知客户。从业务受理开始至客户认可检测结果或出具检定结果通知书,在排除客户因素的正常情况下,全过程不超过5个工作日。电能表检定完成后,根据检定结果办理电能表复装、换新和电量(电费)退补业务。有效提高了电能表检定效率,深受客户好评。

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