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平凉供电公司电能计量中心开展优质服务侧记
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标题: 平凉供电公司电能计量中心开展优质服务侧记
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susie
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2008-11-14 14:34
平凉供电公司电能计量中心开展优质服务侧记
电能作为一种特殊的商品,在电力生产运营过程中,发、输、配、送必须同时完成。对于电力用户和供电企业,准确计量,准确收费,是维护双方利益的必要手段,也是开展节约用电的有效途径之一。 平凉供电公司电能计量中心担负着全市7县区电力资产电能表的校检任务,工作艰巨而枯燥。外勤班10名男职工,年龄最大的52岁,最小的25岁,由于承担野外电能表的校验,他们常年在县区奔忙,他们的足迹随布设于荒郊野外、崇山峻岭的高、低压线路而延伸,哪条线路需要安装、校验电能表,他们的身影就出现在哪里。野外作业不光辛苦技术性强,还有很大的危险性。因为倘若有人偷电或电线绝缘层老化,就会造成电能表箱带电,继而发生安全事故。
今年5月份,针对华亭县石堡子工业园区线路长、电压低、园区企业正常用电品质差的实际情况,平凉供电公司决定对石堡子工业园区实施供电线路改造工程。工程实施以来,计量中心密切配合,职工们早出晚归,对重新安装的所有电能表进行两次检验,为了压缩因改造线路而造成的停电的时间,尽早为企业供电,计量中心的外勤技术人员加班加点,在其他改造程序结束后连夜进行带负荷校验。
配合营销部、客户中心开展反窃电活动,也是计量中心的职责之一。今年9月的一天,外勤技术人员在静宁县进行野外电能表校验当中,发现某砖厂电表表箱有奇怪的漏电现象,技术人员马上产生警觉,经仔细检查电表,发现在电路的接口处,有一相电路接地,说明电表户主有窃电行为。最终,技术人员追回被窃电量9千度。
计量中心内勤班的9名女职工承担着资产电能表的室内校验任务,这是一项技术性强、周而复始、枯燥单调的工作。由于工作量连年增加,她们也经常加班加点,哪怕是双休日,只要用户申请装表,她们就会及时提供服务。班长李蓉除负责校验表的抽检工作外,还经常配合外勤班下乡。去年年底,在她感冒特别严重的情况下,为了不耽误用户用电,她带病随到崆峒区峡门乡某企业进行电能表的参数设置。内勤班的“娘子军”平均每周校验电能表1000多块。
2008年是省供电公司确定的市场工程开拓提高年,平凉供电公司电能计量中心按照“一部三中心”建设的总体要求,强化优质服务,提升管理水平,充分引用新技术,不断提升计量中心的整体形象。他们在搞好日常工作的同时,采取讨论式、厂家辅导式、集中讲课式等多种形式,对职工的计量技术进行培训,还组织职工到平凉市技术监督局举办的相关培训班进行计量培训并参加计量人员资格考试,目前98%职工拿到了计量技术资格证。
艰辛的付出终于获得丰硕的回报。截至9月份,计量中心完成单、三相电能表室内检定3.84万只,检定合格率100%;室内检定低压电流互感器2224只,现场检定高压电流互感器55台,校验高压电能表1004只,校验率130%,超额完成任务30%。
sign.
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