今年以来，临淄质监分局计量所确立了业务质量与服务水平齐抓并进，共同提高的工作方针，在发展业务的同时，下大力气制定措施，强化机制，转变观念，进一步提高服务质量。 　　一是加强人员培训，提高人员素质和技术水平。为更好地提高职工的业务水平，该所组织业务骨干，到其他地区学习取经，博取众长。并派出技术人员参加各种业务培训学习，提高技术素质和工作能力。关注热点、抓住重点、贴近百姓生活，投资上新项目，改造实验室，完善检测手段。业务工作只以按时保质保量为手段，以为服务对象提供技术服务与指导、解决实际问题为目标。 　　二是制定了“限时检测，完善工作流程，效率提速”的措施，在原来服务承诺的基础上，最大限度的缩短了工作时间及企业和用户的等待时间。 　　三是实行首问责任制。要求第一个接受服务对象咨询的同志负责一次性解答用户提出的问题，使他们得到满意的答复。 　　四是调整工作时间。错时制实施后，根据企业的实际和工作要求，该所保持原作息时间不变，提出“特事特办、急事急办”的原则，由检测人员在技术条件和《质量手册》允许的情况下加班加点完成检测。 　　通过实行这些措施，临淄质监分局计量所较好地履行了职责，为临淄区的经济发展提供了良好的技术保证。