最近，襄棉职工700余人联名向襄樊市质监局投诉，称公司物业办给住户安装的IC卡电表读数过快，同时这种电表也无“3C”认证。此事关系职工切身利益，而且事关改制工作能否顺利进行。接到投诉后，襄樊市质监局迅速派出执法人员调查。了解到襄棉改制后，电费管理向社会化管理过渡，物业部门决定将所有机械电表换成IC卡预付费电表。在这一改换过程中，由于种种原因，本应改装5000余户电表只进行了2700户就无法进行下去，而且矛盾还在激化。为了及时解决这一矛盾，配合企业改制工作，根据市政府领导的批示，该局一方面召集企业领导和职工代表座谈，同时向广大襄棉职工宣传了国家相关的法律法规，并对大家提出的问题作了耐心解释，稳定职工的情绪；另一方面针对职工最关心的电表读数过快的投诉，派出专门技术人员对已经安装的2700块电表作了一一检测校验，确保职工用上计量准确、质量合格的电表。同时向国家有关质检机构查证，该种电表2004年8月已通过国家“3C”认证考核，但尚未向其颁发证书。为此我局加紧协调，并将“3C”证书送到生产产家。这一系列举措，使襄棉物业办、电表生产厂及襄棉职工都感到很满意。9月底，电表换装工作顺利完成。