齐河县质量技术监督局计量检定测试所为企业服务心贴心 (2004-11-29)
发布时间:2007-12-04
作者:
来源:井凤燕
浏览:1709
去年以来,齐河县质量技术监督局紧紧围绕服务地方经济发展这一要务,把服务企业发展确立为“事业的生命线”,进一步增强服务意识,提高服务效能,充分发挥部门优势,为企业开展了全方位、多层次服务。
11月8日下午,气温骤降,寒气逼人,德州市齐河县新世纪出租车公司王经理匆匆来到该局计量检定测试所,要求快速检定停在楼下的8辆出租车上的里程表,此时已接近下班时间,为尽量不影响司机师傅工作,缩短检定时间,检定室的董主任带领工作人员立即放心手中的工作,以最快的时间检定、调试里程表。同时,主动帮助王经理到银行交纳了检定费用,当最后一辆出租车调试完毕时,已是晚上8点种,第二天,该出租车公司为表达谢意,将一面锈有“真心真意为企业,全心全意兴经济”的锦旗送到县计量所。
这是该所从细微处着手倡导工作高效率、高质量的真实写照,他们紧贴地方经济发展方向,用真诚的服务贯穿于工作始终,把服务企业作为工作的出发点和落脚点。该所刘建勇所长常说这样一句话:计量服务不能“单打一”,要配合质量技术监督各项工作,发挥整体合力,壮大服务实力。针对目前食品生产加工企业实行市场准入,传统的手模、目测已远远达不到技术标准要求,迫切需要提高企业自身检验能力的现状。仪器的统一购进成了该所实施“为企业心贴心服务”的措施之一,通过统一采购,实现仪器质量统一把关,仪器价格统一标准,仪器检定统一规程,“一条龙”服务,不仅为企业减轻了负担,加快了企业的发展,而且拉近了企业与部门间的距离,得到了企业的好评。去年,在德州市质量技术监督局组织的对300家党政企事业的问卷调查中,该局满意率为98%。