东平县市场监管局立足职能,以“一站式”计量精准服务为抓手,送暖解难、优化营商环境,全力助推企业高质量发展。
整合机构,增强技术服务 “硬实力”
为深化企业服务,东平县市场监管局将特种设备管理服务中心迁至县经济开发区,实现监管服务与企业“零距离”,让企业在家门口就能享受便捷服务。同时,依托山东省计量院东平站,高标准建设实验室,配备先进检测设备与专业技术人才,为企业提供精准专业的计量检测校准服务,助力企业提升产品质量,增强市场竞争力。
创新模式,开辟精准服务 “新路径”
该局以创新驱动,打造“一站式”服务窗口,打破服务分散、流程繁琐的壁垒。推行“线上申请+上门送检+服务下沉” 模式,企业线上提交申请,工作人员按需上门检定,并与云端数据共享系统联动,实现计量器具信息实时共享与动态更新,真正做到 “数据多跑腿、企业少跑路”。东平县一家食品加工企业,每到生产旺季,大量计量器具送检让企业疲于应对。新模式推行后,企业通过线上平台提交申请,市场监管局迅速安排技术人员上门服务,检定效率提升超50%,不仅节省了企业时间成本,还避免了因计量器具误差导致的产品质量问题,产品合格率从92% 提升至98%,年运营成本降低约30万元。
主动服务,织密计量保障 “安全网”
开展“计量服务中小企业行”活动,工作人员深入企业走访调研,了解计量器具使用、管理及技术需求等方面的困难。针对民生领域,建立详细器具台账;在企业计量器具管理上,推行全生命周期管理,建立电子档案,实现在线监测预警。对临期、超期器具及时提醒送检,不合格器具强制停用,并建立企业信用档案,保障企业安全生产与合规经营。
普法宣传,压实企业主体 “责任链”
检定人员在服务中同步开展普法宣传,宣贯计量相关法律法规,解读法规与企业经营的联系。对合格计量器具粘贴合格证,组织企业签订诚信承诺书,强化企业主体责任意识,营造良好计量法治氛围。县经济开发区一家电子元器件企业因缺乏计量法规知识,产品质量检测频出问题。检定人员结合实际,指导其规范使用计量器具并普及法规。企业签订承诺书后严格落实制度,经过三个月的改进,企业产品精度提升至行业领先水平,订单量同比增长80%,产品质量和市场竞争力显著增强。
下一步,东平县市场监管局将秉持“为企服务无止境”理念,持续创新服务方式,优化营商环境,助力企业做大做强。