为切实维护群众合法权益,厦门市同安区市场监管局扎实开展居民水电气计量和收费问题集中整治工作,通过源头治理、多方联动、强化监管等举措,全力守护计量准确与收费规范,力争让万千群众每一吨水、每一度电、每一立方气都用得明明白白。
在源头治理环节,同安区市场监管局紧盯计量“第一道防线”,对辖区民用“三表”生产企业开展全覆盖监督检查,重点核查计量器具是否与批准型式一致、是否具备相适应的生产设施与检定设备、是否落实出厂检定要求。同时,该局集体约谈市政水务同安营业所、国家电网同安供电分部、华润燃气同安客服中心,督促企业严格执行民用“三表”安装前强制检定及到期轮换制度,建立完善收费管理制度,从源头筑牢计量与收费的合规基础。
不仅如此,为凝聚监管合力,同安区市场监管局牵头联动多部门协同发力。该局联合区发改局、住建和交通局等行业主管部门建立协调联络机制,推动成立联络小组,形成“齐抓共管”的监管格局。在此基础上,组织相关部门成立联合检查小组,依据各自职责对供水、供电、燃气企业的计量器具管理制度及收费项目、标准开展重点检查。同时,指导“三供”企业通过短信提醒、微信公众号、缴费平台等多样化信息渠道,向群众普及用量规律、政策条款及表具计量知识,有效提升群众对水电气消费的认知水平。
在强化监管方面,同安区市场监管局持续对居民小区民用“三表”强制检定及到期轮换情况进行现场检查,截至目前已抽查2177只水表、5351只电表、1121只燃气表,所有受检表具均落实首次强制检定和到期轮换要求。此外,牵头区教育局、市政水务、供电等单位,建立学校食堂及供校集配企业突发停水停电事件联合处置机制,最大限度降低突发情况对师生用餐及企业运转的影响,切实保障师生权益。
通过一系列精准有效的整治举措,同安区市场监管局不断夯实水电气计量收费监管根基,为群众构建起坚实的民生保障防线,让“明白消费”的获得感直抵民心。
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