衡器是重要的计量器具。为确保量值准确传递， 2008 年，赤峰市产品质量计量检测所衡器检定室积极改进工作方法，转变工作作风，强化服务意识，努力打造“衡检 120 ”服务品牌，尽全力为衡器使用单位服务。

      “衡检 120 ”的核心内容是： 24 小时全天时候为企业提供检定、维修及调试服务。对于使用经检定不合格衡器的单位，积极帮助企业想办法，免费进行调修，尽快恢复衡器正常使用。

      “衡检 120 ”服务品牌启动以来，无论白天、黑夜，严寒、酷署，哪里有需要，衡器检定室就以最快的速度奔向哪里，随时为企业排忧解难。加班到深夜，奋战在旷野雨天是家常便饭，仅 2008 年上半年，该室就修复企业急需的电子汽车衡故障 10 余起，及时发现并修复电子传感器人为破坏故障 1 起。

      2008 年春节前夕的一个星期六，衡器检定室接到赤峰制药集团的求助电话，称该企业正在使用的一台电子汽车衡突然出现故障，致使等待称量入库的原料车辆排起了长队。衡器检定室马上组织检定人员，并于半小时内到达了衡器使用现场，经过 20 多分钟的抢修，该衡器恢复了使用。

      2008 年 3 月中旬，衡器检定室正在翁牛特旗进行正常的衡器周期检定，晚上 6 点，检定室董天宇主任接到松山区凤英粮油门市刘经理的求助电话，称其电子汽车衡出现严重故障，数据不稳定。由于其第二天早上要收粮食，所以急需修复。急用户所急，董主任与当地受检单位进行协调后，一刻不停地赶往松山区，到达凤英粮油门市时已近夜间 10 点。检定人员顾不上休息，立即进行调修。经过检查，发现该衡器出现多次称量数据不一致等严重问题的原因是电子传感器数据线被人为割断。针对此情况，计量检定人员一边修复衡器，一边向用户详细讲解电子汽车衡怎样进行日常维护，怎样防止人为破坏，怎样防止高科技作弊等相关知识。

      市产品质量计量检测所衡器检定室通过打造“衡检 120 ”服务品牌，在为高质量完成衡器检定任务提供保障的同时，也真正实现了“企业在我心中，计量在我手中”的既定工作目标。