哈尔滨市今年执行新的水价标准后，如何做到水费收取更加公正、准确成为用户普遍关心的问题。为

此，哈尔滨供排水集团为了提升水费收取的公信度，化解水费收取过程中出现的矛盾，提高供排水服务质

量，供排水集团组织地区供水公司在各区开始进行对原按总表计量收费用户实施按装分户水表，此项工作

的主要对象是以往尚未实行按居民水表计量收费的用户，方式是供排水集团工作人员登门为用户免费更换

经过技术监督局鉴定通过的液封式干试水表，更换水表时不收取水表费用。此项工作完成后，哈尔滨市居

民水费收取将告别单元总表、居民组长代查收费等方式，实现水费查表到户，从管理方式上杜绝平摊计算

水费的做法，解决平摊水费的大锅饭现象，使水费收取更加公正合理。今后，已经实行换表收费到户的居

民可根据地区供水公司工作人员查表后提交的水量交费单据，到哈尔滨市各地区供水公司或中国银行、工

商银行、交通银行、哈尔滨银行、光大银行、邮政储蓄网点缴纳水费。

　　据悉，哈尔滨市水表更换工作开始于2002年，到目前，全市已经更换了约45万快，虽然工作人员采取

双休日、节假日不休息，登门为用户服务的方式，但是由于需要更换数量较多，哈尔滨市仍有20万户水表

没有进行更换。为加快实现水表出户进度，提高服务质量，满足用户查收到户要求，供排水集团把今年确

定为服务年，采取层层签订责任状的形式，把工作任务落实到各区供水公司，力争到今年年底将剩余用户

水表全部更换完毕。为了方便用水，在更换水表过程中，哈尔滨供排水集团希望得到用户的支持和配合，

并建议用户预存一定量的水费，用户水费消费情况可通过电话进行查询。

　　根据国家技术监督局规定，水表在使用过程中如出现问题，用户可与所在地区供水公司联系解决，对

存在疑议的，用户可将水表送到指定的水表检测部门进行技术鉴定，如发生水表质量问题，不收取检测鉴

定费用。