近日,广州计量院在客户服务中心增设了电子填单区,为企业送检人员提供线上填单服务和现场指引,为送检企业提供了更流畅、更便捷、更贴心的服务新体验!
电子填单服务是广州计量院提升数字化服务水平的一项重要举措,依托数字化手段为客户提供更智能、便捷、多样化的服务,实现优质高效的服务目标。相较于传统的纸质填单方式,线上的电子填单可有效降低信息二次传递导致的差错率,缩短业务办理时长,减少客户等待时间,提升客户满意度。专设电子填单区、增配现场指引人员,是该院进一步优化业务办理流程的又一项创新举措。
自电子填单服务上线以来已服务约700单企业计量需求,现场指引电子填单的服务得到了企业送检人员的交口称赞。
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