“你们真是太贴心了，没想到下班了还能办理业务，为我们省去了不少麻烦！”客户连连称赞。为持续优化计量服务，切实解决客户“上班没空办、下班没处办”的难题，十堰市计量所收发大厅工作人员始终坚持以客户为中心，主动推行延时服务、贴心服务。

日常工作中，不少经办人因工作繁忙，常常临近下班或下班后来十堰市计量所收发大厅办理业务，为避免客户往返奔波，十堰市计量所收发室工作人员自觉延长服务时间，经常利用下班时间，为有急需的客户办理器具送检、业务登记、领证取样等业务，同步协调后续检定流程，最大限度压缩办理时限，让客户少跑腿、好办事、不添堵，以实际行动为客户排忧解难。

从按时下班到“延时服务”，从窗口办公到“主动靠前”，十堰市计量所收发人员用责任坚守岗位，用温情服务群众，用点滴行动诠释计量担当。今后，收发室将持续把便民利民落到实处，不断提升服务温度与办事效率，以更优质、更贴心的服务守护民生、助力发展。