广州市加油枪将标注编号 (2005-11-22)
发布时间:2007-12-04
作者:
来源:南方日报
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10月广州市质监局共接听各类电话679宗,其中对加油站计量及质量问题的投诉成为当前消费者投诉一大热点,对此,市质监局相关负责人表示,将对全市加油站加油枪标注编号。
据市质监局“12365”数据统计,今年10月该局共接听各类电话679宗,包括申诉举报106宗、咨询565宗、网上申诉8宗。其中,通讯类产品投诉集中在手机死机、自动关机、黑屏及键盘按钮失灵等问题上;机电类产品的投诉主要集中在电梯无安检证以及运行故障上;加油站计量器具类产品的投诉主要以加油站加油量不足、加油计量器具不准等问题为主;食品类则是无证生产矿泉水、纯净水、无证加工豆腐等投诉。
根据数据分析,对加油站计量及质量问题的投诉是当前消费者投诉的一大热点,但有关人员在处理此类投诉时却经常发现,消费者不能准确说明被怀疑有问题的加油枪的情况,因而导致受理人员无法准确记录,并有针对性地检测加油枪,进而使消费者处于不利地位。为此,市质监局表示,将联合相关部门对全市加油站加油枪标注编号,并在全市所有油站张贴温馨提示,以提醒消费者加油时须注意加油枪的编号、显示器是否回零、油品标号、加油枪有无《检定合格证》标志以及该标志是否已过有效期等细节。