近年来，山西省晋城市质量技监局注重把为群众办实事落到实处，针对燃气、供热、自来水等公众服务领域的计量问题，采取多项举措，创新监管模式，扎扎实实工作，为广大城镇居民和集体用户营造了一个放心、公平的用气、用水、取暖计量环境。 前不久，天脊集团晋城化工股份有限公司与晋城市煤气公司一级贸易计量误差达到了２０％以上，双方争论的焦点为计量测试点的选取。煤气产方认为，既然买我的气就应当以产方安装的流量计提供的数据为准，管道损失及因压力、温度降低所造成的损失完全由对方负责。而销方的观点则截然相反。该局执法人员在调查中发现，双方在用的煤气流量计口径大小不一致，且均未经法定技术机构检定合格就投入使用，同时发现这两台流量计均未采取铅封等防作弊措施。发现问题后，该局多次召集双方召开协调会议，针对导致计量误差的因素，为双方提出合理的改进建议。 改进建议落实并实施一段时间后，准确的计量得到了产、销双方的共同认可。 承担当地城镇居民集体供热任务的晋城市热力公司，其热源由该市发电厂的造汽车间提供。多年来，双方对过热蒸汽的计量数字一直争议较大，甚至“对簿公堂”。针对这一老大难问题，晋城市质量技监局组织有关管理和技术专家对双方流量计提供的１０万余个数据仔细分析和实地检查、勘验，发现蒸汽流量计量准确与否与选取的流量计口径大小、安装地点、蒸汽介质工况密度、温度等有密切的关系，与仪器参数的设置、压力和温度配套仪器的计量性能也紧密相关，任何一个环节失去计量监管都能带来误差。发现问题就要及时解决，晋城市质量技监局在加强监管的基础上，为双方提供了仪器送检、指导安装、抄表管理、数据分析、汇总、结报等一揽子服务，为双方最终彻底解决多年的计量纠纷拿出了令人信服的证据。据统计，科学的计量监管措施仅在２００３年１１月１５日至２００４年３月１５日一个供暖期内，就使市发电厂增收１２０余万元。 公众领域计量监管工作量大面广，但晋城市质量技监工作人员并未因此而稍有懈怠。自来水计量涉及到广大城镇居民户和集体用水户的切身利益，该局每年都要组织由管理、执法和技术人员参加的检查小组，对集体用户和居民小区用水计费表展开检查。在今年的一次例行检查中，发现工行广办的职工住宅区、桥西居民楼以及观巷老龄委等５处小区总表实际指示数与市自来水公司下达的交纳水费通知单上的水表指示数不符，５个计量点合计多抄表６０００吨。经立案调查，结果为自来水公司抄表员误抄所致。针对发现的问题，该局进一步扩大重点检查范围，又相继发现市职业学校、太行购物城、某机械配件厂等８个集体用水户的表计量与抄表量不一致，合计多抄表１．６８万吨。对此，他们除对自来水公司进行了处罚外，同时还责令该公司对照集体用户台账，认真自查整改，并退还多收的水费。